Gelecek beş on sene içinde büyük değişim müşterilerinizin kim olduğunu bulmak olacak

Artık hepimizin digital bir dünyada yaşadığımızın farkına varanlar, insanların satın alış şeklinin tamamen değiştiğini anlayanlar, tüketicilerin yeni beklentileri olduğunu görenler, standart değil kişiselleştirilmiş olanı tercih edenler yeni dünyada başarılı olacak olanlardır✌️

Durmak bilmeden müşterileri ile doğrudan dijital ilişkiler kurmaya odaklananlar, ürün değil yeni hizmet ve yeni platformlar üzerinde duranlar, demode planlar yerine sürekli gelişim gösterenler gelecekte çok daha ileri giden bizim sevdiğimiz değerler olacaktır ✨

İnsanlar gittikçe birşeyler alma arayışını gereksiz yük olarak görüyor. İdare edecekleri fiziksel ürünleri değil, parmak uçlarındaki medyayı, sürekli tatmin sunan çevrimiçi yayın hizmetlerini istiyorlar. Düzenli olarak mutlu şekilde şaşırtılmak istiyorlar. Yeni döngünün başı💡

Yeni Müşteri yapısı; arzu edilen bilgi ve hizmetin, uygun her cihazda, kapsam dahilinde, ihtiyaç zamanında hazır olması beklentisi tabanlı, her zaman + her yerde eleştirme ve satın alma kabiliyetine sahip dijital olarak güçlenmiş bir kuşak değişimi

Geldiğimiz nokta şu; hepimizin kendi ana sayfalarımız , kendi işlem geçmişlerimiz, algoritmalarla bize uygun türetilen önerilerimiz ve kendi eşsiz deneyimlerimiz sayesinde müşteri ile doğrudan ilişkiler kuran dijital dönüşüm

Gelecek beş on sene içinde büyük değişim müşterilerinizin kim olduğunu bulmak olacak, bulamayanlar kaybeder. Hayatta kalanlar müşterilerini izliyorken, alaşağı olanlar müşterilerin onları izlemesini bekleyenler olacak. Ürün-merkez değil müşteri-merkez organizasyonlar kazanacak.

AçIKLAMA

LUMIBASIS güvenilir kaynaklardan bilgi almak için makul çabayı göstermiştir, burada sunulan üçüncü şahıs bilgilerinin doğruluğu, güvenilirliği veya eksiksizliği konusunda hiçbir beyanda bulunmamakta veya garanti vermiyoruz. Bu analizin tek amacı bilgidir. Burada sunulan hiçbir şey ve hiçbir hizmet kesinlikle yatırım tavsiyesi değildir. Yatırım kararları vermeden önce finans danışmanınıza danışın.